شكرًا لتسوقك من متجر دبي للتسوق الإلكتروني. يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية قبل القيام بأي عملية استبدال أو استرجاع:
سياسة الاستبدال:
- يمكن استبدال المنتجات في حالة وجود عيوب في الجودة أو أخطاء في الشحن.
- يتعين إبلاغنا بطلب الاستبدال في غضون [عدد الأيام] من تاريخ استلام الطلب.
سياسة الاسترجاع:
- يمكن استرجاع المنتجات غير المرغوب فيها أو غير المطابقة للمواصفات في غضون [عدد الأيام] من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية غير المستخدمة وتحمل العبوة الأصلية.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- يجب إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الدفع مع طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
الإجراءات:
- يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلب عملية الاستبدال أو الاسترجاع.
- سيتم تقييم الطلب وتحديد إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لسياساتنا.
الاسترداد المالي:
- يتم استرداد المبلغ المدفوع للمنتجات المسترجعة وفقًا لطريقة الدفع الأصلية خلال [5 الأيام].
يرجى ملاحظة أن بعض البنود قد تخضع لشروط واستثناءات معينة. يُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل أو أسئلة الدعم.
شكرًا لثقتك بنا في متجر دبي للتسوق الإلكتروني. نحن هنا لخدمتك وضمان رضاك التام.
تحيات فريق دبي للتسوق الإلكتروني