#### 1. كيف يمكنني الدفع عند الاستلام؟

في متجر دبي للتسوق، يمكنك دفع قيمة الطلب عند استلامه، سواء كان نقدًا أو عبر بطاقة الائتمان.

#### 2. ما هي خيارات الشحن المتاحة؟

نحن نقدم خيارات شحن متنوعة تشمل التوصيل القياسي والتوصيل السريع، وتعتمد على المنطقة والمدة المطلوبة.

#### 3. هل يمكنني إرجاع المنتجات؟

نعم، يمكنك إرجاع المنتجات غير المرغوب فيها وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع التي تحدد شروط الاسترجاع.

#### 4. كيف يمكنني معرفة حالة طلبي؟

يمكنك متابعة حالة طلبك عبر حسابك في الموقع، حيث يتم تحديث حالة الطلبات وإرسال إشعارات لتتبعها.

#### 5. هل تقدمون خدمة الدعم الفني؟

نعم، لدينا فريق دعم يعمل على مدار الساعة لمساعدتك والرد على أي استفسارات لديك.

#### 6. هل يمكنني إلغاء الطلب بعد تقديمه؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل تسليمه وفقًا لشروط الإلغاء المحددة في سياسة الشراء.

#### 7. هل توفرون خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة؟

نحن نقدم خدمة عملاء متاحة للرد على استفساراتكم ومساعدتكم في حل المشاكل على مدار الساعة.

هذه بعض الأسئلة الشائعة، وإذا كان لديك أي استفسار آخر، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا.

شكرًا لثقتكم بمتجر دبي للتسوق الإلكتروني. نتطلع دائمًا لخدمتكم بأفضل ما لدينا.

تحيات فريق دبي للتسوق الإلكتروني